Supprimer mon compte et mes données
Vous pouvez supprimer votre compte Co-Sport vous-même, à tout moment, sans nous écrire ni justifier votre demande. La suppression est immédiate et irréversible. Vous n'êtes pas banni : vous pourrez ouvrir un nouveau compte plus tard.
Connectez-vous pour supprimer votre compte
La suppression efface des données personnelles : nous devons nous assurer que c'est bien vous qui la demandez. Connectez-vous, et les boutons apparaîtront ici même.
Se connecterDepuis l'application mobile : Profil → Réglages → Données personnelles → Supprimer mon compte.
Ce qui est effacé
- Votre profil, vos photos et vos stories
- Vos séances, records, statistiques et objectifs
- Vos données de santé : poids, blessures, nutrition, coach IA
- Vos activités Strava et vos itinéraires
- Vos publications, commentaires, j'aime et abonnements
- Le contenu de vos messages privés
Ce qui est conservé, et pourquoi
- Vos factures et paiements, 10 ans — obligation comptable et fiscale
- Les journaux de connexion, 12 mois — obligation légale
- Les dossiers de modération non clos
- Les avis que vous avez laissés à un coach, sans votre nom — la note du coach en dépend
- La structure des conversations partagées, sans le contenu de vos messages
Ces données sont conservées pour une durée limitée, imposée par la loi ou nécessaire à la défense de nos droits. Elles ne servent à rien d'autre.
Télécharger vos données avant de partir
Archive ZIP contenant toutes vos données : entraînement, santé, social, messagerie, annonces, facturation, médias. Vos mots de passe et les jetons Google, Apple et Strava n'y figurent pas — les inclure ferait de l'archive une clé de vos autres comptes.
Vous ne pouvez plus vous connecter ?
Si vous avez perdu l'accès à votre compte, écrivez-nous et nous procéderons à la suppression après vérification de votre identité, dans un délai d'un mois :