Conditions générales d'utilisation

Co-Sport est un service en ligne, accessible par site web et par application mobile, qui met en relation des personnes pratiquant une activité physique. Il permet de trouver des partenaires d'entraînement, de suivre ses séances, de publier des contenus, d'échanger avec d'autres membres, d'acheter ou de vendre du matériel entre particuliers et de réserver des prestations auprès de professionnels du sport.

Dans l'ensemble du présent document :

• « Plateforme » désigne le site co-sport.com, l'application mobile Co-Sport et l'ensemble des services associés.
• « Membre » désigne toute personne physique titulaire d'un compte.
• « Contenu » désigne tout élément publié par un membre : texte, photo, vidéo, trace GPS, avis, message, annonce, séance.
• « Coach » désigne un membre proposant des prestations sportives à titre professionnel, après vérification de ses justificatifs.
• « Annonce » désigne une offre de partenariat sportif, d'événement ou de vente de matériel publiée par un membre.
• « Nous », « Co-Sport » désignent l'éditeur de la plateforme, identifié dans les mentions légales.

La plateforme réunit, selon les fonctionnalités activées sur votre compte :

• La recherche de partenaires d'entraînement et la publication d'annonces sportives.
• Le suivi d'entraînement : séances, exercices, séries, charges, records personnels et statistiques.
• Un assistant d'entraînement automatisé (« coach IA ») générant des conseils et des programmes.
• Une cartographie d'itinéraires et de voies, notamment issue de la base collaborative Camptocamp, avec sorties réalisées et données météo.
• Un fil social : publications, commentaires, mentions J'aime, stories éphémères et abonnements entre membres.
• Une messagerie privée entre membres.
• Une marketplace de matériel d'occasion entre particuliers et un service de transfert de dossards.
• La réservation de séances de coaching auprès de professionnels référencés, à titre onéreux.
• La synchronisation facultative des activités enregistrées sur Strava.
• Une analyse de mouvement par la caméra du téléphone, qui compte les répétitions et estime la qualité d'exécution pendant certains exercices.

Ces services évoluent. Nous pouvons en ajouter, en modifier ou en retirer ; les modifications substantielles font l'objet d'une information préalable dans les conditions prévues à l'article « Modification des conditions ».

L'ouverture d'un compte suppose que vous remplissiez les conditions suivantes :

• Être âgé d'au moins 16 ans. Les mineurs doivent disposer de l'autorisation du titulaire de l'autorité parentale.
• Fournir des informations exactes, complètes et tenues à jour, en particulier votre adresse électronique.
• N'ouvrir qu'un seul compte personnel. Les comptes multiples destinés à contourner un blocage ou une sanction sont interdits.
• Conserver vos identifiants confidentiels et nous signaler sans délai tout accès non autorisé.
• Accepter les présentes conditions ainsi que la politique de confidentialité. Cette acceptation est horodatée et conservée à titre de preuve.

La plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un compte a été ouvert par une personne plus jeune sans autorisation parentale, il est clôturé et les données associées supprimées. Le titulaire de l'autorité parentale peut nous écrire à tout moment pour demander cette clôture.

Point d'attention : la vérification de l'âge repose aujourd'hui sur les seules déclarations du membre. Un renforcement de ce contrôle est nécessaire, en particulier pour l'accès aux fonctionnalités de vente et de messagerie.

Vous êtes seul responsable de l'usage fait de votre compte. À ce titre :

• Vous ne pouvez ni céder, ni prêter, ni revendre votre compte.
• Toute action réalisée depuis votre compte est réputée être la vôtre, sauf preuve d'un accès frauduleux signalé sans délai.
• Vous pouvez à tout moment consulter, corriger et exporter vos informations depuis vos paramètres.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, sans avoir à vous justifier et sans passer par notre support.

L'accès à la plateforme est actuellement gratuit. Certaines fonctionnalités peuvent être proposées à titre payant : abonnement, séances de coaching réservées auprès d'un professionnel, mises en avant d'annonces.

Toute prestation payante est régie par les conditions générales de vente, qui prévalent sur les présentes conditions pour tout ce qui concerne le prix, la commande, le paiement, la rétractation et le remboursement.

Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez et vous en êtes seul responsable. Vous garantissez disposer des droits nécessaires, notamment sur les photos et vidéos où figurent d'autres personnes.

Pour la seule durée nécessaire au fonctionnement du service, vous nous accordez une licence non exclusive et gratuite d'héberger, reproduire, adapter techniquement et afficher vos contenus sur la plateforme, dans les limites de visibilité que vous avez vous-même définies. Cette licence prend fin à la suppression du contenu ou de votre compte, sous réserve des conservations imposées par la loi.

Sont strictement interdits :

• Les propos haineux, discriminatoires ou incitant à la haine.
• La violence, les menaces et les contenus choquants.
• Le harcèlement, l'intimidation et tout comportement abusif envers un membre.
• Les contenus illicites ou faisant la promotion d'activités illicites, y compris le dopage.
• Le spam, la publicité non sollicitée, l'extraction automatisée de données et le contournement des limites techniques.
• L'usurpation d'identité, les faux profils et les fausses qualités professionnelles.
• La publication d'informations personnelles concernant autrui sans son consentement.
• Les contenus à caractère sexuel, ainsi que tout contenu impliquant un mineur dans un contexte inapproprié.
• Les conseils dangereux pour la santé, notamment en matière de nutrition, de perte de poids ou de reprise après blessure.

La plateforme dispose d'outils de signalement et d'une modération humaine. Le dispositif fonctionne ainsi :

• Tout membre peut signaler un contenu ou un profil depuis l'interface, en quelques clics.
• Les signalements sont examinés dans les meilleurs délais, en priorisant ceux qui portent sur la sécurité des personnes.
• Une décision motivée est prise : maintien, retrait du contenu, ou mesure visant le compte concerné.
• Le membre visé est informé de la décision et des motifs qui la fondent, et peut la contester.

Conformément au règlement européen sur les services numériques, un point de contact est mis à disposition des utilisateurs et des autorités ; ses coordonnées figurent dans les mentions légales. Toute décision de retrait ou de restriction est motivée et peut faire l'objet d'un recours interne gratuit.

En cas de manquement aux présentes conditions, les mesures suivantes peuvent être prises, en fonction de la gravité et de la répétition des faits :

• Avertissement, pour un premier manquement de faible gravité.
• Retrait ou masquage du contenu en cause.
• Suspension temporaire de tout ou partie des fonctionnalités.
• Fermeture définitive du compte, en cas de faits graves ou répétés.

Toute mesure peut être contestée gratuitement auprès de notre support, dans un délai de six mois. Le réexamen est effectué par une personne différente de celle ayant pris la décision initiale, et la réponse est motivée.

Vous pouvez bloquer un membre à tout moment, sans avoir à vous justifier. Le blocage produit les effets suivants :

• Il ne peut plus vous écrire ni engager de conversation avec vous.
• Il ne peut plus interagir avec vos publications, vos annonces ni vos événements.
• Il ne peut plus vous défier ni rejoindre les groupes dont vous êtes propriétaire.
• Vos contenus cessent de lui être proposés, et les siens de vous être proposés.

Co-Sport est une plateforme de mise en relation et de suivi. Elle n'organise pas les activités sportives et n'encadre pas leur déroulement. Vous pratiquez sous votre seule responsabilité.

• Il vous appartient de vous assurer que votre état de santé est compatible avec l'activité envisagée, et de solliciter un avis médical en cas de doute.
• Il vous appartient d'évaluer votre niveau, le matériel requis, les conditions météorologiques et l'itinéraire choisi avant tout départ.
• Les informations d'itinéraires, de cotations, de conditions de neige ou de météo sont fournies à titre indicatif, proviennent de tiers ou d'autres membres, et ne sauraient remplacer votre propre évaluation du terrain.
• Il vous appartient de vérifier votre couverture d'assurance, en particulier pour les activités de montagne et les sports aériens.
• Les contenus d'entraînement de la plateforme — fiches d'exercices, consignes, vidéos de démonstration, programmes générés — ont une valeur strictement informative. Ils ne constituent ni un avis médical, ni un encadrement sportif professionnel, et ne remplacent pas l'accompagnement d'une personne qualifiée. Interrompez immédiatement l'exercice en cas de douleur, de vertige, de gêne respiratoire ou de malaise.

Les activités de montagne, d'escalade, d'alpinisme, de ski de randonnée et de vol libre présentent des risques de blessure grave, voire mortelle. Aucune information publiée sur la plateforme ne constitue une garantie de sécurité, et aucune ne remplace la formation et l'encadrement appropriés.

La plateforme vous permet de contacter d'autres membres et de convenir avec eux d'une sortie, d'une séance ou d'un rendez-vous. Ces rencontres sont organisées par les membres eux-mêmes et se déroulent hors de la plateforme : Co-Sport n'en est ni l'organisateur, ni l'encadrant, ni l'accompagnateur.

• Nous ne vérifions ni l'identité, ni le niveau sportif, ni les antécédents des membres. Un profil renseigné n'est pas un profil contrôlé.
• Avant une première rencontre, privilégiez un lieu fréquenté, informez un proche du lieu et de l'heure, et gardez un moyen de communication autonome.
• En montagne, en mer ou en vol libre, vérifiez que le niveau, le matériel et l'engagement annoncés correspondent à la réalité, et n'hésitez jamais à renoncer.
• Vous restez libre de refuser, d'annuler ou de quitter une rencontre à tout moment, sans avoir à vous justifier.
• Signalez tout profil, message ou comportement inquiétant : les signalements portant sur la sécurité des personnes sont traités en priorité, et le blocage d'un membre prend effet immédiatement.

Les différends nés d'une rencontre, d'un partenariat d'entraînement, d'une prestation de coaching ou d'une vente entre membres se règlent entre les personnes concernées. Nous mettons à disposition des outils de signalement, de blocage et de modération, et nous intervenons lorsqu'un comportement contrevient aux présentes conditions ; cette intervention est une mesure de modération et ne fait pas de nous une partie au litige.

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour limiter les risques : examen des signalements, modération, blocage, exclusion. Nous ne pouvons pas pour autant garantir le comportement d'un membre en dehors de la plateforme, ni la sécurité d'une activité que nous n'organisons pas.

Le coach IA produit des suggestions générées automatiquement à partir des informations que vous renseignez : objectifs, historique de séances, mensurations, éventuels antécédents de blessure.

• Ses réponses peuvent être inexactes, incomplètes ou inadaptées à votre situation : elles doivent être considérées comme un point de départ, jamais comme une instruction.
• Les échanges sont traités par un prestataire technique tiers ; le détail figure dans la politique de confidentialité.
• Vous pouvez à tout moment cesser d'utiliser cette fonctionnalité et demander la suppression des conversations associées.

Le coach IA ne délivre aucun avis médical, aucun diagnostic et aucune prescription. En cas de douleur, de blessure, de pathologie connue, de grossesse ou de traitement en cours, consultez un professionnel de santé.

Sur l'application mobile, certains exercices peuvent être suivis par la caméra de votre appareil : le mouvement est détecté en temps réel pour compter les répétitions, estimer un score d'exécution et vous adresser des retours pendant la série.

• L'analyse repose sur une estimation automatique de la position du corps. Elle dépend de la lumière, du cadrage, de la tenue et de la morphologie, et peut se tromper : un score élevé ne garantit pas que le mouvement est sûr, un score faible ne signifie pas qu'il est dangereux.
• Les retours affichés ou énoncés pendant la série, y compris ceux qui mentionnent un risque de blessure, sont des indications automatiques. Ils ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic, ni une évaluation posturale, ni un protocole de rééducation.
• Le traitement des images est réalisé sur votre appareil. Aucune photo ni vidéo n'est transmise à nos serveurs ni conservée par nos soins : seuls les résultats chiffrés de la séance (répétitions, durées, scores, calories estimées) nous sont envoyés.
• Il vous appartient de veiller à ce que la caméra ne capte pas de tiers sans leur accord, en particulier dans un lieu partagé.
• Vous restez seul juge de la charge, de l'amplitude et du moment où il faut s'arrêter. La fonctionnalité peut être désactivée à tout moment ; l'exercice reste alors saisissable manuellement.

S'entraîner seul devant une caméra ne remplace pas la présence d'un pareur ou d'un encadrant, en particulier sur les mouvements avec charge. Interrompez immédiatement l'exercice en cas de douleur, et ne cherchez pas à améliorer un score au détriment de votre sécurité.

La marketplace et le transfert de dossards permettent à des membres de vendre ou céder du matériel et des inscriptions entre eux.

• Co-Sport n'est pas partie à ces transactions : le contrat est conclu directement entre le vendeur et l'acheteur.
• Le vendeur est responsable de l'exactitude de son annonce, de la conformité du bien et de sa livraison.
• Les ventes contraires à la loi ou au règlement de l'organisateur, notamment les reventes de dossards non autorisées, sont interdites.
• Les litiges entre membres se règlent entre eux ; nous pouvons intervenir en modération lorsqu'une annonce ou un comportement contrevient aux présentes conditions.

Des professionnels référencés proposent des séances via la plateforme, à titre onéreux.

• Le coach est un prestataire indépendant. Il est seul responsable du contenu, de la qualité et de la sécurité de sa prestation.
• Il déclare disposer des qualifications, autorisations d'exercice et assurances requises ; nous vérifions les justificatifs qu'il transmet, sans nous substituer aux autorités compétentes.
• Co-Sport intervient comme intermédiaire technique et perçoit une commission sur les séances réservées via la plateforme.
• Les modalités de prix, d'annulation et de remboursement figurent dans les conditions générales de vente.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, relier votre compte Strava afin d'importer vos activités.

• Cette liaison est facultative et se fait par une autorisation explicite de votre part, chez Strava.
• Les données importées sont soumises aux conditions de Strava en plus des présentes conditions.
• Vous pouvez révoquer l'autorisation à tout moment, depuis vos paramètres Co-Sport ou depuis votre compte Strava.

La plateforme, sa charte graphique, ses bases de données, ses textes et son code sont protégés. Toute reproduction, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite, est interdite.

Certains contenus proviennent de bases collaboratives placées sous licence ouverte, notamment les itinéraires issus de Camptocamp et les illustrations d'exercices. Leurs licences respectives s'appliquent et sont mentionnées à l'endroit où ces contenus sont affichés.

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour offrir un service fiable et sécurisé. Toutefois :

• Nous n'exerçons pas de contrôle a priori sur les contenus publiés par les membres et n'en sommes pas l'auteur.
• Nous ne sommes pas responsables des relations, rencontres, transactions et activités sportives nouées entre membres, qui se déroulent hors de la plateforme.
• Nous ne garantissons ni l'exactitude des informations publiées par les membres ou par des sources tierces, ni la disponibilité ininterrompue du service.
• Nous restons responsables des dommages qui nous seraient directement imputables, dans les conditions du droit commun.

Au titre des contenus publiés par les membres, nous agissons comme prestataire d'hébergement au sens de l'article 6-I-2 de la loi pour la confiance dans l'économie numérique et de l'article 6 du règlement (UE) 2022/2065. Nous ne sommes soumis à aucune obligation générale de surveillance des contenus ; nous agissons promptement pour retirer un contenu manifestement illicite ou contraire aux présentes conditions dès que nous en avons connaissance, selon la procédure décrite à l'article « Modération et signalement ».

Aucune stipulation des présentes conditions n'a pour effet de limiter les droits que la loi reconnaît aux consommateurs, ni d'exclure notre responsabilité en cas de faute lourde, de dol ou d'atteinte aux personnes.

La plateforme est fournie sans garantie de disponibilité permanente. Elle peut être interrompue pour maintenance, mise à jour ou raison de sécurité ; nous nous efforçons d'annoncer à l'avance les interruptions programmées et d'en limiter la durée.

La relation prend fin dans l'un des cas suivants :

• À votre initiative, en supprimant votre compte depuis vos paramètres, sur le site comme dans l'application, sans démarche auprès du support.
• À notre initiative, en cas de manquement grave ou répété aux présentes conditions, après information du membre et possibilité de recours.
• En cas d'arrêt définitif du service, avec un préavis raisonnable permettant à chacun de récupérer ses données.

Le sort de vos données après la suppression du compte — ce qui est effacé, ce qui est anonymisé, ce que la loi nous impose de conserver — est décrit en détail dans la politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier les présentes conditions, notamment pour tenir compte d'évolutions du service ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous est signalée et votre acceptation est de nouveau recueillie ; à défaut d'acceptation, vous conservez la possibilité de supprimer votre compte et d'exporter vos données.

Chaque version est identifiée par sa date et conservée : la version que vous avez acceptée, ainsi que la date de cette acceptation, sont enregistrées et peuvent vous être communiquées sur demande.

Nous privilégions toujours la résolution amiable. Adressez votre réclamation à notre contact indiqué dans les mentions légales : nous nous engageons à y répondre.

Si vous êtes consommateur et que notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales et dans les conditions générales de vente.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes consommateur, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence et la possibilité de saisir la juridiction de votre domicile.

Pour toute question relative aux présentes conditions, écrivez-nous à l'adresse indiquée dans les mentions légales ou utilisez le formulaire de contact du site.